POS(Point of Sales)系統就是＜銷售時點情報系統＞

目前7-11的POS系統包含～收銀機(TM)．門市電腦(SC)．訂貨機(PDA)

三者皆彼此相連線．也各自與總部系統連線．


.......................................................簡單說明.......................................................

收銀機(TM)～屬於前端作業系統．負責銷售與代收售等業務．並及時傳送至PDA與SC

訂貨機(PDA)～屬於後端作業系統．負責一般(自用)門市商品訂購．查詢．調整之業務．按照該門市的貨架陳列位置．依序排列．而前端TM的銷售資料會及時傳送至PDA做為該項商品的庫存減少資料

門市電腦(SC)～屬於後台作業系統．包含情報．分析．銷售．訂購．會計．盤點．庫存．人事...等業務．可以依據TM與PDA的及時傳送做到零時差的查詢．


＊＊＊我想以下是重點＊＊＊


一．ＳＣ業務說明

情報～
透過情報業務．可以做到～總部訊息聯繫的及時傳逹與修正(如：天氣．品保事件．門市最新銷售活動的修正...)

分析～
透過分析業務．可以做到～商品在各門市所在地區的銷售及評價．透過＜銷售數構成比率＞來評價某商品在門市及地區的存在價值．並與總部聯繫．藉以提供數據給行銷部門．做為商品的刪除或新商品的開發．逹到門市經營的最大成效

銷售～
透過銷售業務．可以得知各門市的商品銷售時間以及年齡層狀況．並及時回傳至總部．提供門市＜主要配送商品＞(如：玩具．線上遊戲軟體...等)之配送參考

訂購～
大致與PDA訂購業務相同．二者不相互衝突．但透過SC．可以代替其他門市訂購商品(無地區限制)．以做到門市的相互支援

會計～
門市每日的TM操作狀況及財務報表的製作．含代收售業務

盤點～
每45～60日．各門市會清點商品存貨數量．利用盤盈(損)率．來計算與了解門市商品的存貨及遺失比．藉以了解門市在該商圈的存在價值性

庫存～
透過庫存業務．來掌握門市商品的存貨數量與狀況．藉由單獨品項管理制度．避免門市私自向廠商進貨．而影響門市與公司的營運

人事～
透過人事業務．可以即時查詢門市人員的考勤狀況．並了解該職員是否為總部所發表的＜不錄取人員警示＞的名單之一．避免門市誤用行為操守不恰當之人選



二．總結

集合上述說明．POS系統帶給7-11營運的最大優勢．便是做到～各項作業業務零時差．利用網路連線．整合各項業務．讓所有資訊在第一時間內自動更新．逹到業務零時差(即時處理解決)． 藉以做到與競爭對手的營運差異化．創造品牌優勢．吸引消費者消費．來提高公司的營業額及利潤．